We Check aide votre entreprise à suivre l’évolution
de la performance de votre marque sur place,
au téléphone, ou en ligne, chaque minute de la journée.
Je suis déjà un CLIENT MYSTÈRE ou UN CLIENT
We Check permet de déterminer, de répondre et de gérer l’évolution constante des besoins du client.
Résoudre le mystère qui entoure la prestation du service à la clientèle et les attentes dans le domaine du service à la clientèle.
La mesure de la satisfaction client vous permet de définir les normes pour vos attentes dans le domaine du service à la clientèle.
Un suivi continu du rendement maintient les objectifs et aide à augmenter votre chiffre d’affaires.
L’élément clé pour des employés et clients heureux est la formation de votre personnel à devenir ambassadeur de votre entreprise.
Des entreprises de partout dans le monde font confiance à We Check, y compris :
Nos services, pour en nommer quelques-uns comprennent :
We Check mène une enquête approfondie sur les besoins de votre entreprise et personnalise un programme approprié qui vous permettra de recueillir des données valables et utiles.
Nous vérifions si votre prestation de service correspond aux normes et aux attentes de votre entreprise.
Nous mesurons votre qualité de service actuel afin que vous puissiez établir un niveau d’excellence. Des évaluations mystères effectuées régulièrement fourniront des indicateurs de rendement qui vous aideront à suivre l’amélioration de votre service.
We Check fournit des services de surveillance d’appels avec enregistrements audio à des fins de formation.
Notre réseau comprend des dizaines de milliers de clients mystère expérimentés recouvrant tout le Canada et nos affiliations internationales assurent une couverture mondiale.
We Check effectue des évaluations mystères pour vérifier la demande de carte d’identité et vérifie la conformité dans d’autres secteurs comme le service dans les deux langues officielles.